Olivier HUMBERT

06 50 81 91 27

Homme de dialogue doté d'une curiosité insatiable, j'ai à cœur d'apporter mon savoir faire, orienté "Service au Client", auprès de mes partenaires sans omettre de fédérer autour de l'intelligence collective.

Passionné par l'innovation technologique, je m'intéresse particulièrement à l'influence qu'à cette dernière sur le monde professionel et comment préparer les entreprises à intégrer cette transformation numérique.

Dans un monde en perpétuel mutation, j'ambitionne d'accompagner en toute bienveillance des Projets et des Hommes tout en revendiquant mes valeurs, fondements de ma personne.

Parcours Professionnel

Consultant-Formateur senior

Indexware - Schiltigheim

Accompagnement des entreprises dans la Transformation Numérique, notamment sur la Dématérialisation Documentaire.

Je pilote les projets de l'audit de cadrage à la formation finale des utilisateurs en appliquant une méthodologie basée sur la Conduite du Changement.

Maîtrisant le process technique, j'ai toute lattitude à anticiper les problématiques mais aussi façonner les outils métiers aux différents besoins.

Actuellement

Responsable Adjoint Magasin

Pearl Diffusion - Souffelweyersheim

Au-delà de garder le cap sur les objectifs et le ratio de rentabilité, j'ai orienté mon travail vers une monté en compétence de mes équipes afin créer une valeur ajouté au point de vente et de fidéliser la clientèle dans un contexte fortement concurrentiel.

Jusque Février 2019

Technico-Commercial

Pearl Diffusion - Strasbourg

Conseil en BTOB et BTOC dans les nouvelles technologies. Mon leitmotiv a été d'étudier chaque demande client sans apriori, en prenant soin d'apporter une réponse objective aux besoins tout en prenant en compte les désideratas de mes interlocuteurs.

2004-2010

Chargé de Communication

Agence XPCOM

Accompagnement des entreprises à la création d'outils Web pour améliorer leur visbilité et optimiser les interactions avec leur prospect et client. Véritable pivot entre l'équipe technique, les prestataires et les clients, j'ai axé mon tavail sur la valorisation des compétences de chacun.

2003-2004

Compétences

Gestion de projets

/ Audit et conseil en gestion documentaire
/ Pilotage et déploiement
/ Modélisation des flux de Workflow et des procédures
/ Paramétrage des logiels métiers
/ Formation des utilisateurs
/ Accompagnement à la conduite du changement

GESTION COMMERCIALE

/ Organisation d’un point de vente - 800 m2, 8000 références
/ Vente et conseil en solutions informatiques B2B - B2C
/ Vente et conseil en produits de communication
/ Mise en place et suivi des règles de merchandising
/ Gestion administrative & suivi d’activité d’un magasin
/ Gestion et fidélisation du portefeuille clients

MANAGEMNT

/ Encadrement et animation d’une équipe de 7 personnes
/ Appui technique : organisation et suivi technique du service après vente
/ Formation de l'équipe commerciale

Études

Cycle en communication globale

ISCOM - Strasbourg

2003

DUT Techniques de commercialisation

IUT - Belfort

2002

BAC Scientifique option technologies industrielles

Lycée Louis Armand - Mulhouse

2000