Olivier HUMBERT

06 50 81 91 27

Homme de dialogue et passionné par l’innovation, je pilote des projets SaaS intégrant l’intelligence artificielle, en traduisant les besoins métiers en solutions concrètes et utilisables

J’accompagne les équipes avec bienveillance et cherche à fédérer autour de l’intelligence collective et de l’amélioration continue

Dans un monde en perpétuel mutation, j'ambitionne d'accompagner en toute bienveillance des Projets et des Hommes tout en revendiquant mes valeurs, fondements de ma personne

Parcours Professionnel

Chef de projet technique et fonctionnel

Indexware - Schiltigheim

Pilotage des évolutions d’un applicatif SaaS. Recueil et formalisation des besoins métiers, rédaction des spécifications, suivi des développements et des recettes. Coordination avec l’architecte réseau et applicatif pour assurer la cohérence technique et la fiabilité des déploiements

Orchestration du run opérationnel de l’application. Supervision des mises en production, suivi de la disponibilité et des performances, gestion du support et monitoring. Coordination entre équipes techniques, avec un focus sur l’amélioration continue

Implémentation de solutions d’IA visant à améliorer l’efficacité des flux, renforcer les contrôles, automatiser la classification documentaire et faciliter la prise de décision pour les utilisateurs

Modélisation fonctionnelle de la solution pour les utilisateurs, en traduisant les besoins métiers en parcours et processus exploitables, tout en assurant la cohérence avec l’architecture et les contraintes techniques

Actuellement

Consultant-Formateur senior

Indexware - Schiltigheim

Accompagnement des entreprises dans leur transformation digitale

Pilotage les projets de l'audit de cadrage à la formation finale des utilisateurs

Faciliter l’appropriation des solutions digitales par les équipes via une stratégie de formation centrée sur la conduite du changement

Maîtrisant le process technique, j'ai toute lattitude à anticiper les problématiques mais aussi façonner les outils métiers aux différents besoins

Jusque Mai 2022

Responsable Adjoint Magasin

Pearl Diffusion - Souffelweyersheim

Au-delà de garder le cap sur les objectifs et le ratio de rentabilité, j'ai orienté mon travail vers une monté en compétence de mes équipes afin créer une valeur ajouté au point de vente et de fidéliser la clientèle dans un contexte fortement concurrentiel

Jusque Février 2019

Technico-Commercial

Pearl Diffusion - Strasbourg

Conseil en BTOB et BTOC dans les nouvelles technologies. Mon leitmotiv a été d'étudier chaque demande client sans apriori, en prenant soin d'apporter une réponse objective aux besoins tout en prenant en compte les désideratas de mes interlocuteurs

2004-2010

Chargé de Communication

Agence XPCOM

Accompagnement des entreprises à la création d'outils Web pour améliorer leur visbilité et optimiser les interactions avec leur prospect et client Véritable pivot entre l'équipe technique, les prestataires et les clients, j'ai axé mon tavail sur la valorisation des compétences de chacun

2003-2004

Compétences

Chefferie de projets

/ Orchestration et pilotage du run opérationnel de plateformes SaaS avec intégration de fonctionnalités d’IA
/ Audit et conseil en gestion documentaire
/ Pilotage et déploiement
/ Modélisation des flux de Workflow et des procédures
/ Paramétrage des logiels métiers
/ Formation des utilisateurs
/ Accompagnement à la conduite du changement

GESTION COMMERCIALE

/ Organisation d’un point de vente - 800 m2, 8000 références
/ Vente et conseil en solutions informatiques B2B - B2C
/ Vente et conseil en produits de communication
/ Mise en place et suivi des règles de merchandising
/ Gestion administrative & suivi d’activité d’un magasin
/ Gestion et fidélisation du portefeuille clients

MANAGEMENT

/ Encadrement et animation d’une équipe de 7 personnes
/ Appui technique : organisation et suivi technique du service après vente
/ Formation de l'équipe commerciale

Études

Cycle en communication globale

ISCOM - Strasbourg

2003

DUT Techniques de commercialisation

IUT - Belfort

2002

BAC Scientifique option technologies industrielles

Lycée Louis Armand - Mulhouse

2000